網路行銷“復古風”— 郵件行銷簡要

1969年10月,計算機科學家Leonard K.教授給他同事發送了一條簡短消息,這就是世界上的第一封電子郵件。雖然教授這封郵件內容無關行銷,但是隨著這封郵件的發送,也標誌著世界上最古老的網路行銷方式——郵件行銷,即將問世。

雖然郵件行銷已經存在了這麼多年,但是老狸認為,對於跨境電商來說,郵件行銷仍然是最具效率的行銷推廣方式。

  1. 成本低廉
    發送10萬封郵件的成本大概在1000元以下,假設點擊率只有5%,那也能為你的店鋪導入5000的真實流量;再按照10%的普遍轉化率來算,那麼10萬封郵件就能為你帶來500成交量。
  2. 快速見效
    搜尋引擎優化需要幾個月,甚至幾年的努力才能充分發揮效果。SNS行銷需要花時間參與社區活動,建立廣泛的關係網。而郵件行銷只要有郵件數據在手,發送郵件幾小時後就可看到效果。
  3. 精準性
    相比其他猶如大海撈針的行銷方式,郵件的目的性相對來說要強的多。只有精準投放,客戶的轉化率還是很高的。
  4. 主動性
    根據客戶需要,我們可以製定個性化內容,主動給客戶發出店舖的行銷資訊,實現行銷目的。

既然郵件行銷的優勢這麼多,那麼自然需要一封優質的郵件才能達到效果。如何才能讓你的郵件產生實效呢?讓老狸來告訴您!

  1. 切忌拖遝,主題明確
    郵件行銷,注重的就是一針見血。既然咱們有了明確的目標用戶,那麼這封郵件就簡短而又不失風趣的表達我們所需要表達的東西。還有就是避免目的性很明確的郵件主題,如:“We are excellent electronics manufacturers”或者“need cooperation”這樣用戶一眼就能看出您是乾推銷的,從而把您的郵件刪除。
  2. 語氣和善
    由於國人英語環境的問題,很多人在寫郵件的時候常常會用到很生硬的口吻和外海客戶對話。可能您自己沒有覺得,但是在外海客戶眼裡,您的語氣或許會令人反感。我們可以在郵件中多加上一些禮貌、友好的詞彙:hey Bro、have a nice day、PLZ、thx等等,最好是用上一些俚語,您還可以在郵件結尾加上PS讓人看起來顯得親切而又專業。
  3. URL鏈接被攔截怎麼辦?
    我們在發郵件的時候可能經常會要插入一些鏈接,但是注意了,這些鏈接在第一次發送郵件給客戶時很有可能會被服務器攔截。怎麼辦呢?最穩妥的就是在客戶給予回復後,第二次回信時再插入鏈接。還有就是您可以選則在郵件的簽名欄中加入鏈接,這樣被攔截的機率會小上很多。
  4. 瞭解對方消費習慣
    咱們作為跨境電商,所面對的客戶都是老外。由於風俗、人文、消費習慣、經濟基礎等等因素,他們對郵件資訊的喜好也完全不同。比如說印度人基本不用筷子;非洲人民可能對奢侈品的購買欲/認知度不高;學生群體對價格更敏感,等等。所以說咱們要做好郵件行銷首先要調查清楚您的目標受眾,就像是不要對回族人民推銷豬肉一樣。這種簡單的錯誤是絕對可以避免的。
  5. 避免被當成垃圾郵件
    垃圾郵件一般都是有電腦根據您的行為來進行判斷的,所以我們只要將傻乎乎的電腦規則搞定,就OK了。

哪些規則不可觸碰呢?

  • 不要再短時間內發送過量郵件
  • 郵件主題和內容不符合
  • 您的郵件被大量退信
  • 發送時間/數量極具規律

如果您的郵件符合這些特徵,那麼很有可能已經淪為垃圾郵件了。

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