如何與網頁設計師溝通?

每個人因為成長的過程不同,對「視覺的美」這件事的觀感也有很大的差異。
通常設計網站很大的一關會卡在視覺畫面提案這個階段,這個問題的肇因主要是因為設計師跟客戶之間的「視覺的美」溝通不良,溝通之所以不良通常是因為雙方對於視覺語言與文字的認知不同導致的,所以有時候客戶希望網站活潑、清新,這兩個名詞聽在設計師耳朵裡跟客戶的認知就有所不同,再加上設計師對您的網站所應呈現出來的視覺會有自己的認知,因此畫面提案就跟您想像的不太一樣。

假設您選擇了一個口碑不錯、值得信任的設計師,「溝通」是下一個難題。有些人會以為直接跟設計師說「我想要做一個什麼樣的網站」,設計師就能按照需求精準地做出來。許多紛爭都出現在設計師覺得已經努力認真做網站,但客戶卻覺得跟他的想法完全不同。跟設計師表達需求之前,您應該先注意以下事情:

先決定您的網站功能類型?是否使用架站軟體?
如果您要使用開放模組化架站軟體,不管是Joomla、Drupal、PHP-Nuke、Xoops網站內容架站軟體或phpBB論壇網站或WordPress網誌部落格網站或Zen cart、osCommerce購物網站等…,您找的設計師最好要對這些軟體有些瞭解,才能盡快修改網站佈景版型、調整CSS。會改特定軟體的設計師值得更高的薪水,因為他們必須花許多時間去瞭解這套軟體。如果使用開放模組化架站軟體,設計師能更動的地方就不會太多,往往就是改CSS框架,設計公司專屬的banner或flash檔案。如果設計師對這套軟體很瞭解,就快速為您更改出一套很漂亮的佈景版型。如果設計師對軟體不熟,肯定是「事倍功半」。

盡可能把您的想法描述清楚,並提供完整詳細的網站製作資料
1. 搜尋自己喜歡的網站風格:
首先要從網路上搜尋找出自己所喜歡的網站,跟您想要的效果相似的網站,供您的設計師參考。盡量從重點去找,如果單一網站無法全部符合自己的需求,可以分為顏色、排版、文字大小、動畫呈現等加以分類。
2. 說明自己想要的呈現方式:
從找到的範例有很多呈現效果,譬如flash出現的時間與感覺,淡入淡出的時機、文字的大小,網站的色系網站的寬度等,在這邊有幾個重點:

  • 網站的對齊:有分靠左,置中 這二大類,靠上靠下則是比較創意型的網站所使用。
  • 網站的色系:以底色為主,其他以整體區塊的顏色,文字的顏色等。
  • 字型的大小:網頁上的字基本上都以新細明體為主,除非有特殊需求,不然都以新細明體的大小去計算。
  • 效果的呈現:動畫的效果,或最新消息的呈現方式等等...。

如果您希望設計師弄清楚您的需求,最好的方法,就是當成您在寫一份「企畫書」,盡可能描述清楚。如果您會使用Word或Power Point軟體,可試著把網站的輪廓畫出來。在什麼地方,您希望出現什麼,就用「插入圖案」、「插入文字方塊」的方式畫出來。
如果您不太會使用Office軟體,也可以用手繪的方式,把您腦海裡的網站畫出來。用筆畫在A4紙上,一頁一頁,把您想要的東西畫上去,然後跟設計師討論在您的預算底下,可以做到什麼程度。
如果您需要設計師為您做banner、版型,因為這部分比較抽象,您可以試著跟設計師表達您預期的效果、預設的客戶群與讀者群、想要營造的感覺、希望加在裡面的人物、圖像、象徵。
如果您沒有架設網站的經驗,與設計師溝通,可能是架站過程中最困難的部分。不管如何,千萬不要有「我出錢所以你要幫我解決所有問題」的想法。溝通越清楚,做出來的網站才會越符合您的想法。

低廉的價格,絕對無法換到好的品質
一個設計師的養成,在台灣通常會受過多年的訓練,這養成訓練時間當中所學都是關於視覺,也就是如何將語言、文字、甚至只是一種感覺把他視覺化,透過素描、水彩、數位影像或是其他的媒材呈現出來,因此,設計師對於色彩、形狀、線條的敏銳度比一般未受過訓練的人們來的高。
資深的設計師會以一天3000元來計算自己的工時,資淺設計師至少也要2000元以上。如果有人以太低的價格搶案子,則可能是發包給賺零用錢的學生,品質不見得好。如果是很精細地設計一個小圖,也很可能會需要用上一天時間。架設一個網站,多少預算才合理?這其實牽涉到您希望設計師花多少心力去做。如果您預算有限,2~3萬元應可做出不錯的公司網站。1~2萬元的網站則是勉強有個樣子。

網頁設計師可能還是有點浪漫的生物,對他們而言幾個名詞往往是不夠的,必需跟網頁設計師討論的很清楚根據您的需求,估算個時間表出來,大家在以這個時間表來互相配合,網頁設計師會請您提供相關資料,您再依照網頁設計師給的時間點前準備好資料,以讓整個完成時間更有效率,所以基本上是互利的方式。其實網頁設計師最主要是需要很清楚的表達,描述,有範例來表示更能讓網頁設計師清楚的知道您要的東西,盡量避免以模糊籠統的抽象式來形容,這樣會更提高網站完成的效率。如果您希望您的網站能夠以很快的速度完成,不妨參考我們的建議與您的網頁設計師溝通。

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